Política de Cookies

Esta Política de Cookies tiene por objeto informar a los usuarios de platin-espana.com sobre los identificadores y tecnologías de seguimiento empleados en la plataforma, su finalidad concreta y los mecanismos disponibles para gestionar su uso. El acceso y uso continuado de la plataforma sin modificar la configuración de cookies supone la aceptación de las condiciones aquí expuestas. Esta política ha sido revisada por última vez en mayo de 2026 y está sujeta a actualización periódica conforme a cambios tecnológicos o normativos.

Qué es una cookie y cómo funciona

Una cookie es un fragmento de datos en formato texto que un servidor web transmite al navegador del usuario y que este almacena localmente en el dispositivo. En cada visita posterior, el navegador reenvía esa información al servidor, lo que permite reconocer al usuario, mantener su sesión activa o recordar configuraciones previas. Las cookies pueden ser de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, que permanecen en el dispositivo durante un periodo predefinido. Según su origen, se distingue entre cookies propias, generadas por el propio dominio visitado, y cookies de terceros, instaladas por servicios externos integrados.

Clasificación de cookies utilizadas

La plataforma emplea cuatro categorías de cookies según su propósito funcional. A continuación se describe el comportamiento de cada una y la información que recopila.

Cookies técnicas esenciales

Son indispensables para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y no pueden ser rechazadas sin comprometer el acceso al servicio. Su instalación no requiere consentimiento previo al amparo de la normativa vigente, ya que responden a una necesidad técnica objetiva.

• autenticación y mantenimiento de la sesión del usuario registrado;

• control de seguridad en formularios y transacciones financieras;

• almacenamiento de preferencias de idioma y zona horaria;

• balanceo de carga entre servidores para garantizar la disponibilidad;

• aplicación de medidas antifraude exigidas por la licencia regulatoria.

Cookies de medición y analítica

Permiten recopilar métricas de uso de la plataforma de manera agregada y anonimizada para identificar patrones de comportamiento, páginas más visitadas y posibles errores técnicos. Los datos obtenidos nunca se asocian a un usuario identificado y se utilizan únicamente para mejorar el servicio.

Para excluirse del seguimiento de Google Analytics, el usuario puede instalar el complemento oficial de inhabilitación disponible en la web de Google o gestionar las preferencias desde el panel de cookies de la plataforma.

Cookies de personalización

Estas cookies almacenan las preferencias individuales del usuario para personalizar su experiencia en visitas posteriores. No recopilan datos de comportamiento con fines analíticos ni de marketing. Su desactivación puede derivar en que el usuario deba reconfigurar sus preferencias en cada visita.

• idioma y región seleccionados durante la navegación;

• preferencias de visualización del catálogo de juegos;

• configuraciones de accesibilidad y contraste visual;

• estado de aceptación o rechazo de funcionalidades opcionales.

Cookies de seguimiento publicitario

Se utilizan para registrar la actividad del usuario en la plataforma y en sitios externos con el fin de mostrar contenido publicitario relevante. Requieren el consentimiento explícito del usuario y pueden ser revocadas en cualquier momento. El Operador no utiliza estas cookies para crear perfiles basados en datos sensibles según la definición del RGPD.

• atribución de conversiones a campañas de captación específicas;

• segmentación de audiencias para publicidad programática;

• medición del retorno sobre la inversión publicitaria;

• control de frecuencia de impresión de anuncios para evitar la saturación.

Proveedores externos presentes en la plataforma

Determinados servicios integrados en la plataforma pueden instalar cookies propias al margen del control directo del Operador. Cada proveedor dispone de su propia política de privacidad que regula el tratamiento que realiza con los datos obtenidos. Los principales servicios activos son:

• Google LLC — analítica web (Google Analytics 4) y seguimiento publicitario (Google Ads);

• Hotjar Ltd. — análisis de usabilidad mediante mapas de calor y grabaciones de sesión;

• Meta Platforms Inc. — seguimiento de conversiones en campañas de redes sociales;

• Cloudflare Inc. — protección de seguridad, aceleración de red y mitigación de ataques DDoS.

Se recomienda consultar las políticas individuales de cada proveedor para conocer en detalle las finalidades y plazos de retención aplicados a los datos recabados a través de sus cookies.

Control y gestión de preferencias

El usuario dispone de mecanismos efectivos para ejercer el control sobre las cookies instaladas en su dispositivo a través de dos vías complementarias:

Panel de consentimiento de la plataforma

Al acceder por primera vez se presenta un aviso que permite aceptar o rechazar cada categoría de cookies de forma granular. Este panel permanece accesible desde el enlace en el pie de página, de modo que el usuario puede revisar o modificar sus preferencias en cualquier momento sin que ello afecte al resto de su actividad.

Configuración nativa del navegador

Todos los navegadores modernos incorporan opciones para gestionar las cookies almacenadas. Las rutas de acceso en los navegadores más comunes son:

1. Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.

2. Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.

3. Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.

4. Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio.

5. Opera: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios.

Deshabilitar determinadas cookies puede impedir el correcto funcionamiento de la sesión de usuario, el acceso a áreas protegidas de la cuenta o la finalización de transacciones financieras.

Vigencia de las cookies

Las cookies de sesión se eliminan de forma automática al cerrar el navegador sin dejar rastro en el dispositivo. Las cookies persistentes permanecen almacenadas durante el periodo indicado en su configuración individual o hasta que el usuario proceda a su eliminación manual. La tabla de cookies analíticas de esta política incluye la duración exacta de cada identificador listado.

Revisiones y actualizaciones

Esta política puede ser modificada en respuesta a cambios en los servicios integrados, en la normativa de protección de datos o en las tecnologías de seguimiento empleadas. Las actualizaciones de calado serán comunicadas mediante un aviso destacado en la plataforma antes de su entrada en vigor. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página, identificable por la fecha de revisión indicada al inicio del documento.